Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang jx726 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak pengguna yang berkuat kuasa bagi akaun anda di jx726, dalam wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi SetempatHak Pengguna TerjaminBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data Akaun
jx726 Rangka Undang-Undang jx726 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, permintaan pemadaman data, atau isu bidang kuasa, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, dasar privasi atau hak akaun anda kepada pasukan perundangan kami. Respons dalam 3 hari bekerja untuk semua pertanyaan yang lengkap.
Live Chat Sokongan Chat langsung dengan ejen kami untuk pertanyaan segera mengenai terma akaun atau status permintaan data anda. Tersedia setiap hari dalam waktu operasi yang ditetapkan di platform.
Pusat Bantuan Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Pusat Bantuan untuk menghantar tiket perundangan dengan lampiran dokumen sokongan jika diperlukan.
BAGAIMANA KAMI URUSKAN DATA

Perlindungan Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

jx726 menguruskan data peribadi anda dengan teliti dan hanya menggunakannya untuk tujuan operasi akaun, pengesahan pembayaran dan penambahbaikan pengalaman platform di wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan mematuhi keperluan bidang kuasa yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan navigasi lancar dan mengenal pasti isu teknikal. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kata laluan anda disimpan dalam format terenkripsi menggunakan piawaian industri semasa. Pengesahan dua faktor tersedia dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas akaun ditutup, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang mengenai anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel perundangan dan kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel. Baki yang masih ada mesti dikeluarkan sebelum proses pemadaman boleh dimulakan.

Soalan Anda Mengenai Terma dan Hak Akaun

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai dasar privasi, hak pengguna dan terma perkhidmatan jx726. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses urus niaga melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan selamat.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada e-mel perundangan kami dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Semua urus niaga pembayaran diproses melalui saluran terenkripsi. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda — maklumat tersebut kekal dengan pembekal pembayaran yang berkenaan dan tidak boleh diakses oleh kami.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost untuk tujuan pemprosesan urus niaga, serta pihak berkuasa berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan atau mewajibkannya.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel perundangan dengan permintaan penutupan akaun bertulis. Pastikan semua baki dikeluarkan terlebih dahulu, kemudian kami akan memproses pemadaman data mengikut tempoh penyimpanan yang diwajibkan undang-undang.

Wang dalam akaun anda kekal selamat semasa sebarang perubahan terma. Kami akan memaklumkan perubahan sekurang-kurangnya 14 hari awal melalui notifikasi akaun atau e-mel, dan anda boleh mengeluarkan baki sebelum perubahan berkuat kuasa jika anda tidak bersetuju.

jx726 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan seumpama ini. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda.